Klucze dostępu to bezpieczny i łatwy sposób logowania się na konto bez użycia hasła. Po dodaniu klucza dostępu do swojego konta możesz zalogować się do Ticketmaster za pomocą tego samego odcisku palca, blokady ekranu lub kodu PIN, którego już używasz na swoim urządzeniu.
Jak działają klucze?
Klucze umożliwiają weryfikację tożsamości przy użyciu odcisku palca, twarzy, blokady ekranu lub kodu PIN używanego do odblokowywania urządzenia. Po dodaniu klucza dostępu do konta Ticketmaster, zweryfikujemy Twoją tożsamość za pomocą informacji udostępnianych przez Twoje urządzenie za każdym razem, gdy się logujesz.
Czy klucze dostępu są bezpieczne?
Tak, klucze dostępu są bardzo bezpieczne. Eliminują potrzebę stosowania haseł, które są podatne na phishing i oszustwa. Klucze dostępu zostały opracowane przy użyciu standardów technologicznych FIDO Alliance.
Jak skonfigurować klucze?
Klucze dostępu są obsługiwane na większości urządzeń, w tym smartfonach, tabletach i komputerach z systemem Windows, macOS, Android i iOS. Upewnij się, że urządzenie jest zaktualizowane do najnowszej wersji. Obecnie klucze dostępu nie są dostępne w naszej aplikacji mobilnej.
Aby skonfigurować klucze, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster i przejdź do ustawień Logowania i Bezpieczeństwa.
- Wybierz opcję Dodaj klucz dostępu.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarejestrować urządzenie i utworzyć kod.
Następnym razem, gdy zalogujesz się na swoje konto, możesz użyć kodu zamiast hasła. Zalecamy skonfigurowanie kluczy dostępu na wielu urządzeniach, aby mieć pewność, że w przypadku utraty jednego z urządzeń będzie można odzyskać konto.
Czy mogę używać kluczy dostępu na wielu urządzeniach?
Tak, klucze można synchronizować między urządzeniami przy użyciu usług w chmurze udostępnianych przez urządzenie. Dzięki temu możesz bezproblemowo uzyskać dostęp do swoich kont na wszystkich urządzeniach.
Czy nadal muszę używać hasła, gdy używam klucza dostępu?
Nie. Po dodaniu kodu możesz zalogować się na swoje konto tylko przy użyciu kodu.
Dlaczego podczas próby zalogowania się za pomocą kodu pojawia się komunikat o błędzie?
Błąd klucza dostępu może wystąpić, jeśli hasło zostanie usunięte z konta Ticketmaster bez usunięcia go z menedżera haseł lub tokena uwierzytelniającego urządzenia.
Aby rozwiązać ten błąd:
- Usuń wszystkie klucze dostępu Ticketmaster z menedżera haseł lub tokena uwierzytelniającego na urządzeniu.
-
Usuń wszystkie klucze dostępu ze swojego konta Ticketmaster. Aby je usunąć,
wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster za pomocą hasła i przejdź do ustawień Logowania i Bezpieczeństwa.
- Wybierz opcję Usuń obok wcześniej dodanego hasła.
- Postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby usunąć klucz dostępu.
- Aby zakończyć ten proces, możesz zostać poproszony o ukończenie uwierzytelniania wieloskładnikowego.
Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie podczas dodawania kluczy dostępu w niektórych przeglądarkach lub menedżerach haseł innych firm?
Niektóre menedżery haseł nie obsługują najnowszych specyfikacji technicznych kluczy dostępu w niektórych przeglądarkach. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Rozważ ustawienie domyślnego dostawcy kluczy dostępu przeglądarki na natywny menedżer haseł w ustawieniach przeglądarki (Menedżer haseł Google, pęk kluczy Apple iCloud lub Windows Hello)
- Spróbuj użyć innej przeglądarki
- Zaglądaj regularnie, aby być na bieżąco, ponieważ obsługa kluczy dostępu jest coraz lepsza u różnych menedżerów
- Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej menedżera haseł, aby poprosić o pomoc dotyczącą kluczy dostępu w rozszerzeniach przeglądarki
Co się stanie, jeśli zgubię urządzenie?
Jeśli Twoje urządzenie zostanie zgubione lub skradzione, możesz odzyskać swoje konto, używając istniejącego hasła Ticketmaster. Jeśli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z funkcji resetowania hasła.
Po zalogowaniu się przejdź do swojego konta Ticketmaster i wybierz opcję Zaloguj się i zabezpieczenia, a następnie kliknij Usuń, aby usunąć klucze, których nie będziesz już używać.