Dzięki funkcji przekazywania biletów możesz przekazać wszystkie lub niektóre bilety z jednego konta Ticketmaster na inne. To łatwe, bezpieczne i całkowicie bezpłatne. Gdy przekażesz bilety innemu fanowi i zaakceptuje on przekazanie, odbiorca otrzyma nowy kod QR, którego może użyć tylko on. Bilety na koncie nadawcy nie będą już ważne przy wejściu.
Funkcja przekazywania biletów pomaga wysyłać bilety znajomym i rodzinie. Nie służy do wymiany biletów. Jeśli chcesz wymienić bilety, skontaktuj się z działem obsługi fanów.
Jeśli masz problemy z przekazaniem biletów, odwiedź naszą stronę pomocy dotyczącej rozwiązywania problemów.
Jak działa przekazywanie biletów?
Gdy przekażesz bilety innemu fanowi i zaakceptuje on przekazanie, odbiorca otrzyma nowy kod QR, którego może użyć tylko on.
Aby przekazać bilety, wykonaj następujące czynności:
-
- Otwórz aplikację Ticketmaster i zaloguj się na swoje konto.
- Znajdź swoje zamówienie w sekcji Moje bilety.
- Wybierz opcję Przekaż. Jeśli otrzymasz komunikat, że organizator wydarzenia nie aktywował funkcji przekazywania, oznacza to, że biletów nie można przekazać.
- Otrzymasz wiadomość SMS z jednorazowym kodem weryfikującym Twoją tożsamość. Wpisz kod i wybierz Potwierdź. Odwiedź naszą stronę pomocy, aby dowiedzieć się więcej.
- Wybierz bilety, które chcesz przekazać.
- Wpisz numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy.
- Naciśnij Potwierdź, a do odbiorcy zostanie wysłany e-mail z linkiem umożliwiającym odebranie biletu.
-
- Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster.
- Znajdź swoje zamówienie w sekcji Moje bilety.
- Kliknij Przekaż. Jeśli otrzymasz komunikat, że organizator wydarzenia nie aktywował funkcji przekazywania, oznacza to, że biletów nie można przekazać.
- Otrzymasz wiadomość SMS z jednorazowym kodem weryfikującym Twoją tożsamość. Wpisz kod i wybierz Potwierdź. Odwiedź naszą stronę pomocy, aby dowiedzieć się więcej.
- Wybierz bilety, które chcesz przekazać.
- Wpisz numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy.
- Kliknij Potwierdź.
Przekazane bilety będą wyświetlane na Twoim koncie jako wysłane. Po pomyślnym przekazaniu biletu bilet na Twoim koncie nie będzie już ważny przy wejściu na wydarzenie.
Skąd mam wiedzieć, czy bilety zostały zaakceptowane?
Po wysłaniu biletu zobaczysz jeden z następujących statusów:
- Przekazanie oczekuje na realizację, co oznacza, że znajomi nie zaakceptowali jeszcze przekazanych biletów — przypomnij im, aby sprawdzili swoją pocztę e-mail w poszukiwaniu zaproszenia do odebrania biletów.
- Przekazanie zakończone, co oznacza, że przekazanie zakończyło się pomyślnie.
Czy mogę przekazać bilety po wejściu na wydarzenie?
Po zeskanowaniu biletu i wejściu na teren obiektu nie można go już przekazać. Zalecamy przekazanie biletów przed wydarzeniem, aby mieć pewność, że każdy będzie miał bilet przez cały czas trwania wydarzenia.
Jak zaakceptować przekazane bilety?
- Kliknij link Odbierz bilety w wiadomości e-mail.
- Zaloguj się lub utwórz nowe konto — pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail na koncie, na który wysłano bilety.
- Kliknij Akceptuj przekazanie biletów.
Dla własnego bezpieczeństwa warto znać osobę, która przekazuje Ci bilety, i mieć do niej zaufanie.
Tylko nadawca może anulować przekazanie biletów. Jeśli odbiorca nie zaakceptował jeszcze przekazania, możesz je anulować, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster.
- Znajdź swoje zamówienie w sekcji Moje bilety.
- Wybierz opcję Anuluj przekazanie.
- Potwierdź chęć anulowania przekazania, wybierając Anuluj przekazanie.
- Bilet zostanie zwrócony na Twoje konto.