Aplikacja Ticketmaster oferuje funkcje, które nie są dostępne na stronie mobilnej, w tym natychmiastowe powiadomienia o ważnych wydarzeniach lub artystach oraz możliwość zmiany kraju na zakupy lub wejście. Najważniejsze jest to, że Twój bilet mobilny jest automatycznie zapisywany, gdy go otworzysz w aplikacji, dzięki czemu jest gotowy do zeskanowania, nawet bez dostępu do internetu.
Aby pobrać aplikację za darmo, wybierz swoje urządzenie mobilne poniżej:
|
|
|
Jak korzystać z aplikacji
Zaprojektowaliśmy aplikację tak, aby była łatwa do nawigacji podczas zakupu i zarządzania biletami. Użytkownicy Apple znajdą przyciski na dole ekranu. Użytkownicy Androida otwierają menu, klikając trzy kreski w lewym górnym rogu.
Aby dowiedzieć się więcej o każdej sekcji, wybierz zakładki poniżej:
- To strona, która wyświetla się po otwarciu aplikacji. Możesz tutaj wyszukiwać wydarzenia za pomocą paska wyszukiwania lub wybrać lokalizację i datę.
Jak kupić bilety w aplikacji?
Po wybraniu wydarzenia na stronie głównej wykonaj następujące kroki:- Użyj rozwijanego menu, aby wybrać liczbę biletów.
- Kliknij Filtry, aby posortować bilety według ceny i sekcji lub wybierz grupę w sekcji Typ biletu. Jeśli kupujesz bilety w przedsprzedaży, kliknij Otwórz, aby dodać swój kod.
- Przewiń listę, aby zobaczyć bilety według ceny, lub powiększ mapę, aby wybrać sekcję. Kliknij sekcję, aby zobaczyć bilety w danym obszarze.
- Wybierz bilety.
- Sprawdź lokalizację, kwotę i metodę dostawy, a następnie kliknij Dalej.
- Dodaj lub wybierz metodę płatności, a także zdecyduj, czy chcesz wykupić ubezpieczenie biletu.
- Po przejrzeniu wszystkich szczegółów zaakceptuj warunki i kliknij Złóż zamówienie.
Co oznaczają symbole na stronie zakupu?
Odwiedź nasze centrum Co to jest interaktywna mapa miejsc i jak jej używać? aby uzyskać pełne wyjaśnienie kolorów i symboli.
-
Kliknij Dodaj do ulubionych, aby stworzyć listę nadchodzących wydarzeń na podstawie swoich ulubionych artystów, drużyn i miejsc.
- Tutaj możesz zobaczyć i zarządzać swoimi biletami. Kliknij wydarzenie, aby uzyskać więcej informacji lub dodaj bilety do swojej mobilnej portmonetki, aby były zawsze gotowe do zeskanowania.
Możesz również sprzedać lub przenieść bilety, klikając Sprzedaj lub Przenieś. Odwiedź centrum pomocy lub instrukcje krok po kroku. -
Zarządzaj powiadomieniami, ustawieniami lokalizacji i preferencjami tutaj. Lub wybierz Pomoc i instrukcje, aby przeczytać artykuły w naszym centrum pomocy.
Aby się wylogować, przewiń na dół ekranu i kliknij Wyloguj się.
Jak zmienić kraj?
Po pierwszym uruchomieniu aplikacji pojawi się komunikat, że możesz zmienić kraj, klikając flagę w prawym górnym rogu.
Czy bilety zakupione przed pobraniem nowej aplikacji będą dostępne w moim koncie Ticketmaster?
Tak, jeśli zalogujesz się na to samo konto Ticketmaster, będziesz mieć dostęp do swoich zakupów. Bilety przeniesione lub sprzedane przed pobraniem aplikacji pozostaną u odbiorcy lub kupującego.
Jeśli masz problemy z wyświetleniem swoich zamówień, zalecamy zamknięcie aplikacji całkowicie i ponowne jej otwarcie. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z obsługą klienta, podając informacje o aplikacji, której używasz, modelu urządzenia oraz wersji aplikacji.
Czy mogę nadal korzystać ze starej aplikacji Ticketmaster?
Tak, ale tylko przez ograniczony czas, a aplikacja ta nie obsługuje wszystkich krajów objętych nową aplikacją. Nowa aplikacja oferuje najnowsze funkcje, bezpieczeństwo i aktualizacje dla lepszego doświadczenia w 21 krajach. Stara aplikacja nie będzie otrzymywać aktualizacji, a Ty otrzymasz powiadomienie, gdy przestanie być obsługiwana.