Kolejka działa jak wirtualna linia, która wykorzystuje zaawansowane środki bezpieczeństwa do wykrywania botów i monitorowania ruchu. Kiedy nadejdzie Twoja kolej, będziesz mógł zobaczyć całe miejsce i wybrać dokładnie te bilety, które chcesz kupić.
Ilość biletów zależy od dostępności i popytu. Bilety nie są zagwarantowane.
Czy mogę pominąć kolejkę?
Nie, kolejki nie można pominąć. Jeśli czekasz w kolejce na dostęp do biletów, pozostań na stronie i nie odświeżaj jej, aby zachować swoje miejsce w kolejce.
Podczas dużych sprzedaży bilety są dostępne na zasadzie "kto pierwszy, ten lepszy" i nie są gwarantowane. Zalecamy dołączenie do poczekalni 15 minut przed startem sprzedaży. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki:
- Skorzystaj z linku, który otrzymałeś od organizatora przedsprzedaży lub znajdź wydarzenie na Ticketmaster.pl.
- Zaloguj się na swoje konto Ticketmaster. Możesz być zalogowany na swoje konto tylko na jednym urządzeniu.
- W razie potrzeby przejdź przez proces weryfikacji, aby dołączyć do kolejki.
- Dołącz do poczekalni.
- Po rozpoczęciu sprzedaży otrzymasz swoje miejsce w kolejce.
- Gdy nadejdzie Twoja kolej, wybierz miejsca i sfinalizuj zakup.
Wydarzenia korzystające z kolejki mogą się różnić w zależności od ruchu i popytu, które wpływają na czas oczekiwania.
Aby proces zakupu był sprawniejszy, zalecamy:
- Sprawdzenie ekranu. Jeśli planujesz zakup biletów na urządzeniu mobilnym, nie pozwól, aby ekran został przyciemniony, ponieważ poczekalnia zostanie wstrzymana. Nie odświeżaj strony - odświeży się ona automatycznie, gdy dołączysz do kolejki.
- Upewnij się, że masz przygotowane dane dotyczące preferowanej metody płatności.
- Zwiększenie głośności w urządzeniu sprawia, że gdy nadejdzie Twoja kolej, usłyszysz dźwięk powiadomienia w kolejce — nawet jeśli zechcesz przerwać zakup.
- Korzystanie z właściwego linku. Organizator przedsprzedaży może zdecydować się na wysłanie Ci unikalnego linku, który daje Ci dostęp do kolejki. Nie wszystkie przedsprzedaże wymagają linku.
Czy muszę cały czas pozostawać na stronie?
Tak. Gdy jesteś w kolejce, Twoje miejsce będzie automatycznie i często odświeżane, więc nie odświeżaj strony samodzielnie, nie zamykaj ani nie opuszczaj strony. Kiedy nadejdzie Twoja kolej, Twoje miejsce zostanie utrzymane przez 10 minut.
Czy jest określony czas, w którym otrzymam dostęp do biletu?
Nie, ustalony czas nie jest gwarantowany. Wpuszczamy więcej osób tylko wtedy, gdy zwolni się miejsce. W trakcie tego procesu będziemy Cię na bieżąco informować o Twoim statusie.
Zainteresowany innymi datami?
Po zalogowaniu się na swoje konto Ticketmaster możesz dołączyć do kolejek dla wielu dat wydarzeń, ale możesz dołączyć do każdej kolejki tylko raz.