Jak zweryfikować moje konto za pomocą telefonu i e-maila?

Aby poprawić Twoje doświadczenia i przeciwdziałać szkodliwym technologiom, prosimy Cię o weryfikację adresu e-mail oraz numeru telefonu jako dodatkową warstwę ochrony przed botami i innym nadużyciami. Dostarczając kod bezpośrednio na Twój e-mail i telefon komórkowy, zmniejszamy szansę na tworzenie kont Ticketmaster przez podejrzanych użytkowników.

Twoje konto na Ticketmaster nie zostanie utworzone, dopóki nie zweryfikujesz zarówno swojego adresu e-mail, jak i numeru telefonu.

Weryfikacja konta

•  
  1. Podczas tworzenia konta lub dodawania adresu e-mail do istniejącego konta poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, który posiadasz.
  2. Czasami może minąć kilka minut, zanim e-mail z jednorazowym kodem dotrze na Twój telefon.
  3. Wróć do ekranu weryfikacji i wpisz kod, aby kontynuować.
•  
  1. Podczas tworzenia konta lub dodawania numeru telefonu do istniejącego konta poprosimy Cię o podanie numeru, który odbiera wiadomości tekstowe lub SMS.
  2. Czasami może minąć kilka minut, zanim wiadomość tekstowa z jednorazowym kodem dotrze na Twój telefon.
  3. Wróć do ekranu weryfikacji i wpisz kod, aby kontynuować.

Używanie kodu

Twój kod weryfikacyjny jest unikalny. Zmienia się za każdym razem, gdy weryfikujesz nowy adres e-mail lub numer telefonu albo za każdym razem, gdy prosisz o nowy kod.

Pojawia się komunikat o błędzie, że mój numer telefonu nie jest akceptowany lub obsługiwany, ale wiem, że mój numer jest prawidłowy. Co powinienem zrobić?

Akceptowane są tylko numery telefonów komórkowych obsługiwane przez operatorów sieci komórkowych. Inne metody, takie jak budki telefoniczne, pagery, Google Voice lub Voice over Internet Protocol (VoIP), nie są akceptowane ani obsługiwane. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z Fan Support, aby uzyskać pomoc.

Co zrobić, jeśli mój kod weryfikacyjny wygasł?

Jeśli Twój kod weryfikacyjny wygasł, możesz poprosić o nowy kod na ekranie weryfikacji.

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem e-maila lub wiadomości tekstowej z kodem weryfikacyjnym?

Możesz poprosić o nowy kod na ekranie weryfikacji. Jeśli nadal masz problemy, wypróbuj te pomocne wskazówki:

• Odśwież ekran i wpisz kod ponownie
• Sprawdź, czy na telefonie nie jest włączony tryb Nie przeszkadzać
• Włącz roaming i upewnij się, że dane są objęte Twoim planem, jeśli podróżujesz
• Uruchom ponownie urządzenie, a następnie poproś o ponowne wysłanie kodu
• Sprawdź, czy poprawnie wpisałeś swój e-mail lub numer telefonu

Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z Fan Support.