Aby zwiększyć komfort korzystania z Ticketmaster i walczyć ze złośliwą technologią, prosimy o weryfikację adresu e-mail i numeru telefonu jako dodatkową ochronę przed botami i innymi nadużyciami. Dostarczając kod bezpośrednio na adres e-mail i telefon komórkowy, zmniejszamy możliwość tworzenia kont Ticketmaster przez podejrzanych użytkowników.
Uwaga: Twoje konto na Ticketmaster nie zostanie utworzone, dopóki nie zweryfikujesz zarówno swojego adresu e-mail, jak i numeru telefonu.
Weryfikacja przez e-mail
1. Podczas tworzenia konta lub dodawania adresu e-mail do istniejącego konta poprosimy Cię o podanie adresu e-mail, którego jesteś użytkownikiem.
2. Czasami może minąć kilka minut, zanim wiadomość e-mail z jednorazowym kodem dotrze na telefon.
3. Wróć do ekranu weryfikacji i wprowadź kod, aby kontynuować.
Weryfikacja za pomocą numeru telefonu komórkowego
1. Podczas tworzenia konta lub dodawania numeru telefonu do istniejącego konta poprosimy Cię o podanie numeru, który odbiera wiadomości tekstowe lub SMS.
2. Czasami może upłynąć kilka minut, zanim wiadomość tekstowa z kodem jednorazowym dotrze na Twój telefon.
3. Wróć do ekranu weryfikacji i wprowadź kod, aby kontynuować.
Korzystanie z kodu
Twój kod weryfikacyjny jest unikalny. Zmienia się za każdym razem, gdy weryfikujesz nowy adres e-mail lub numer telefonu lub za każdym razem, gdy prosisz o nowy kod.
Otrzymuję komunikat o błędzie informujący mnie, że mój numer telefonu nie jest akceptowany lub obsługiwany, ale wiem, że mój numer jest prawidłowy. Co powinienem zrobić?
Akceptowane są tylko numery telefonów komórkowych. Dodatkowe metody nie są akceptowane ani obsługiwane. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta.
Co powinienem zrobić, jeśli mój kod weryfikacyjny wygasł?
Jeśli Twój kod weryfikacyjny wygasł, możesz poprosić o nowy kod na ekranie weryfikacji.
Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymałem wiadomości e-mail lub SMS z kodem weryfikacyjnym?
Możesz poprosić o nowy kod na ekranie weryfikacji. Jeśli nadal masz problemy, wypróbuj te pomocne wskazówki:
Odśwież ekran i wprowadź kod ponownie.
Sprawdź, czy w telefonie nie jest włączony tryb blokujący otrzymywanie wiadomości od zewnętrznych nadawców.
Zrestartuj urządzenie, a następnie poproś o ponowne wysłanie kodu.
Sprawdź, czy Twój adres e-mail lub numer telefonu zostały wprowadzone poprawnie.