Wszyscy użytkownicy rejestrujący się w serwisie Ticketmaster są proszeni o podanie numeru telefonu w celu weryfikacji tożsamości. Ponadto obecni użytkownicy zostaną poproszeni o dodanie telefonu przy następnym logowaniu.
Zostaniesz poproszony o podanie ważnego numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, a następnie otrzymasz jednorazowe hasło za pośrednictwem wiadomości SMS. Po wprowadzeniu kodu w celu potwierdzenia, że jest się właścicielem konta, telefon zostanie połączony z kontem i będzie można go używać do odzyskiwania hasła lub do weryfikacji tożsamości w przypadku konieczności wprowadzenia zmian na koncie.