DOSTAWA

Zamówione płyty wysyłane są przez DUŻY DOM DYSTRYBUCYJNY DDD SPÓŁKA Z O.O. (DDD) ul. Osmańska 9 02-823 Warszawa za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. DDD nie realizuje wysyłek poza granice Polski. Wszelkie pytania w sprawie zakupu płyt oraz dostaw należy kierować na adres: bok.muzyka@dddpolska.com.pl

Produkt jest dostępny w przedsprzedaży i zostanie wysłany w okolicy dnia premiery.

ZWROT

Użytkownik może w terminie 14 („czternastu”) dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu na odstąpienie wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W celu odstąpienia od zawartej Umowy Sprzedaży, Użytkownik może odstąpić od umowy przesyłając do firmy realizującej wysyłkę formularz „odstąpienie od umowy” lub w inny ogólnie dostępny sposób:

a) drogą elektroniczną na adres e-mail: bok.muzyka@dddpolska.com.pl

b) na adres pocztowy:

DUŻY DOM DYSTRYBUCYJNY DDD SPÓŁKA Z O.O.

ul. Osmańska 9,

02-823 Warszawa

Zwrot powinien zawierać dane osoby lub podmiotu zwracającego Produkt (imię̨ i nazwisko lub pełna nazwa, adres, numer telefonu, adres e-mail, nr konta bankowego do zwrotu), informacje o zwracanym Produkcie oraz numer zamówienia zakupu.

W przypadku prawidłowego odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Użytkownika, Użytkownik ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 („czternastu”) dni od dnia odstąpienia od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.

Zwrot Produktu następuje na koszt Użytkownika. Ponadto, jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż̇ najtańszy oferowany zwykły sposób dostarczenia, Sklep internetowy nie będzie zobowiązany do zwrotu Użytkownikowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Ticketmaster zwróci Użytkownikowi całą zapłaconą kwotę, w tym koszt wysyłki do Użytkownika, nie później niż w terminie 14 („czternastu”) dni od dnia otrzymania i sprawdzenia przez Sklep internetowy zwróconego Produktu.

REKLAMACJA

Użytkownik może składać reklamację poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego „Reklamacja towaru” dostępnego na stronie Sklepu Internetowego i przesłanie go:

a) drogą elektroniczną na adres e-mail: bok.muzyka@dddpolska.com.pl

b) na adres pocztowy wraz z Produktem:
DUŻY DOM DYSTRYBUCYJNY DDD SPÓŁKA Z O.O.

ul. Osmańska 9

02-823 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub podmiotu reklamującego Produkt (imię̨ i nazwisko lub pełna nazwa, adres, numer telefonu, adres e-mail, nr konta bankowego do zwrotu), informacje o reklamowanym Produkcie oraz numer zamówienia zakupu, jak również̇ wskazanie przyczyny reklamacji.